Анкета удовлетворённости потребителей

Добрый день!

Мы будем очень Вам признательны, если Вы найдёте время и ответите на несколько представленных ниже вопросов. Ваше мнение — неоценимая помощь в определении соответствия уровня нашей продукции и услуг требованиям и ожиданиям партнёров.

Мы просим Вас:

• оценить деятельность ООО «Корпорация Уралтехнострой» по пятибалльной шкале (5 — отлично, 4 — хорошо, 3 — удовлетворительно, 2 — плохо, 1 — очень плохо);
• оценить важность (значимость) для вашей организации каждого из показателей по пятибалльной шкале (5 — очень важен, 4 — важен, 3 — средняя важность, 2 — низкая важность, 1 — не важен).

Анкета удовлетворённости потребителей

Организация, наименование *

Показатель	Оценка	Важность показателя
Номенклатура продукции, выпускаемой ООО «Корпорация Уралтехнострой»	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Время и качество проработки запросов	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Компетентность специалистов, взаимодействующих с заказчиком	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Полнота, своевременность и достоверность предоставляемой заказчику информации в ходе исполнения контракта	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Выдерживание согласованных сроков поставок	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Качество продукции (обеспечение согласованных технических характеристик оборудования)	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Уровень заложенных в поставленное оборудование технических решений	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Своевременность реагирования на претензии по качеству продукции	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Качество шеф-монтажных и пуско-наладочных работ	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Сервисная поддержка (гарантийное и постгарантийное обслуживание, консультационные услуги)	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Работа оборудования в период эксплуатации	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
Общее восприятие ООО «Корпорация Уралтехнострой»	— 5 4 3 2 1	— 5 4 3 2 1
В случае выставления низких оценок, просим Вас дать свои комментарии

Я согласен(на) на обработку персональных данных *

* — обязательные поля

Отправить Сбросить